V prípade ak Vám nieje čokoľvek jasné ohľadom tepelných čerpadiel zakúpených u nás sme Vám k dispozícií prostredníctvom emailu podpora@folansi.sk alebo na tel.č. 0948 880 860. Telefonická podpora je dostupná v pracovné dni v čase od 8:00 do 16:00. 

V prípade ak nás kontaktujete upozorňujeme, že technické poradenstvo ohľadom tepelných čerpadiel poskytujeme výlučne len našim zákazníkom, ktorý zakúpili tepelné čerpadlo v našom e-shope. Pri každej požiadavke Vás žiadame o zaslanie faktúry alebo záručného listu pre overenie prostredníctvom emailu alebo sms. Inak nebude technická podpora poskytnutá.